Riguardo a noi

Ogni orologio è confezionato con cura nella sua scatola originale con marchio, inclusa senza costi aggiuntivi. Per una presentazione elegante e professionale, la nostra confezione esterna è priva di logo.

Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 24 ore nei giorni lavorativi, anche se potrebbero volerci fino a 48 ore nei periodi di punta. Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai subito una notifica di tracciamento!

Ogni orologio è coperto da una garanzia di 2 anni, con rigorosi controlli di qualità che assicurano che i problemi siano eccezionalmente rari. Aderiamo alle linee guida sulla garanzia del marchio, quindi se dovesse presentarsi qualcosa di imprevisto, contattaci: siamo sempre qui per aiutarti!

Politica di spedizione

In LookMax, ci impegniamo a fornire spedizioni rapide e affidabili in tutto il mondo. Garantiamo la soddisfazione del cliente consegnando gli ordini in tempo e offrendo supporto in ogni fase del percorso.

Offriamo la spedizione standard gratuita in tutto il mondo. Di seguito sono riportati i tempi di consegna stimati per questo prodotto:

Spedizione a:
Stati Uniti, Canada, Unione Europea, Regno Unito, Australia, Nuova Zelanda, Sudafrica, Filippine, Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Oman e Qatar.

I tempi di consegna variano in base alla località e al metodo di spedizione:

• Stati Uniti, Canada, Australia e Nuova Zelanda: 5-10 giorni lavorativi
• UE e Regno Unito: 10-15 giorni lavorativi con un servizio all-inclusive che comprende dogana, documentazione e tasse, così i tuoi clienti riceveranno i loro ordini senza problemi.

Gli aggiornamenti sul tracciamento vengono visualizzati dopo lo sdoganamento, che può richiedere fino a 2 settimane.

• Sud Africa: fino a 12 giorni lavorativi con un servizio all-inclusive che comprende dogana, documentazione e tasse, così i tuoi clienti riceveranno i loro ordini senza problemi.

Gli aggiornamenti sul tracciamento vengono visualizzati dopo lo sdoganamento, che può richiedere fino a 2 settimane.

• Filippine: 7-12 giorni lavorativi con un servizio all-inclusive che comprende dogana, pratiche burocratiche e tasse, così i tuoi clienti riceveranno i loro ordini senza problemi.

Gli aggiornamenti sul tracciamento vengono visualizzati dopo lo sdoganamento, che può richiedere fino a 2 settimane.

• Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita: 10-15 giorni lavorativi con un servizio all-inclusive che comprende dogana, pratiche burocratiche e tasse, così i tuoi clienti riceveranno i loro ordini senza problemi.

Gli aggiornamenti sul tracciamento vengono visualizzati dopo lo sdoganamento, che può richiedere fino a 2 settimane.

• Oman, Qatar: fino a 14 giorni lavorativi con un servizio all-inclusive che comprende dogana, documentazione e tasse, così i tuoi clienti riceveranno i loro ordini senza problemi.

Gli aggiornamenti sul tracciamento vengono visualizzati dopo lo sdoganamento, che può richiedere fino a 2 settimane.

Tempo di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.

Consegne perse
Se un tentativo di consegna non va a buon fine, il corriere potrebbe lasciare un avviso o tentare una nuova consegna. Segui le istruzioni fornite dal corriere per riprogrammare la consegna o ritirare il tuo pacco.

Pacchi persi o danneggiati
Se il tuo pacco è stato perso o è arrivato danneggiato, contattaci all'indirizzo help@bestlookmax.com il prima possibile. Collaboreremo con il corriere per risolvere il problema e assicurarci che tu riceva il tuo ordine.

Politica sui resi e rimborsi

In LookMax, la nostra priorità è offrirti un'esperienza di acquisto soddisfacente. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di reso semplice e gratuita per gli articoli idonei.

Resi gratuiti
I resi sono completamente gratuiti per tutti gli articoli danneggiati o difettosi. Se qualcosa non va come previsto, copriremo i costi di spedizione del reso per rendere il processo il più semplice possibile per te.

Condizioni di reso
Per avere diritto al reso, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, senza segni di usura o danni.
Devono essere inclusi tutti gli accessori, la confezione originale, le etichette e i certificati di autenticità.

Procedura di reso
Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo help@bestlookmax.com entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che il prodotto sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Puoi rimuovere il prodotto dalla scatola a meno che la confezione non sia sigillata.
Una volta ricevuto l'articolo restituito, lo ispezioneremo ed elaboreremo il rimborso entro 10-14 giorni lavorativi.
Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale, salvo diversa richiesta.
Copriamo le spese di spedizione per il reso.

Articoli difettosi o non corretti
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o un articolo diverso da quello che hai ordinato, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo help@bestlookmax.com . Organizzeremo il reso senza costi aggiuntivi e potrai scegliere tra un rimborso completo o una sostituzione.

Per qualsiasi domanda riguardante la nostra politica di spedizione, resi o rimborsi, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Apprezziamo la vostra fiducia in LookMax e siamo qui per assicurarvi la migliore esperienza di acquisto possibile.